Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1. Información Personal

Recopilamos la siguiente información personal cuando te registras como miembro o utilizas nuestros servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, número de identificación, fecha de nacimiento, género
• Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física
• Información de salud: Condiciones médicas relevantes, restricciones físicas, historial médico básico (con tu consentimiento explícito)
• Información financiera: Datos de pago, información de membresías, historial de transacciones
• Información de uso: Registro de asistencia, uso de instalaciones, participación en clases

1.2. Información Técnica

Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestra aplicación móvil, recopilamos automáticamente:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Dispositivo utilizado y sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

• Gestión de membresías: Procesar registros, administrar membresías, gestionar pagos y renovaciones
• Servicios de gimnasio: Registrar asistencia, programar clases, gestionar reservas de instalaciones
• Comunicación: Enviar notificaciones importantes, recordatorios de clases, información sobre servicios y promociones
• Seguridad y salud: Asegurar un ambiente seguro, responder a emergencias médicas, cumplir con regulaciones de salud
• Mejora de servicios: Analizar el uso de instalaciones, mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, servicios de email, hosting)
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental
• Emergencias médicas: Con personal médico o servicios de emergencia cuando sea necesario para tu seguridad
• Con tu consentimiento: Cuando explícitamente nos autorices a compartir tu información

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger datos en tránsito
• Almacenamiento seguro: Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido
• Control de acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a información personal
• Monitoreo: Supervisamos continuamente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares de los datos

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero nos comprometemos a notificarte de cualquier violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales.

5. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos para los que fue recopilada
• Cumplir con obligaciones legales, contables o de informes
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura. Si cancelas tu membresía, conservaremos cierta información según lo requiera la ley o para fines legítimos de negocio.

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal (sujeto a obligaciones legales)
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y de uso común
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento de los padres. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Te notificaremos de cualquier cambio significativo mediante:

• Publicación de la nueva política en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico (si el cambio es sustancial)
• Aviso en nuestras instalaciones

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.